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配送常见问题

1、邮寄时间是多久?一般什么时间送票?

已开票的演出,下单后我们会尽快发货,对于偏远地区的用户,邮寄时间可能会更久。我们会尽量提前安排发货,确保您能顺利观看演出。预售中的演出,需等到主办方开票后才能邮寄(通常情况下主办方会在演出开始前1-2个月开票)。
邮寄一般会安排在白天上班时间送票。?若您的订单状态显示已发货,7天内仍未收到票品,为保障您的权益,请及时向我司咨询,联系方式400-185-8666。?

2、可以指定送货时间吗?
我们与多家快递公司合作配送商品,目前暂不提供指定时间段的配送服务,但是快递人员在配送前电话联系您的时候,您可以与快递人员协商您的需求,可能的情况下会尽量为您安排的。



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