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购票常见问题

1、能订购当天的演出票品吗?

为了保证您能及时收到票,演出前三天不提供快递,您可以选择上门订购的方式进行购票(主办演出可以选择演出当天到现场取票),查看上门订购地点?

客服热线:400-185-8666


2、在线选座购票时有什么规则吗?

1)提交订单后,系统会锁定您选择的座位,需在15分钟内完成支付,否则系统会释放锁定的座位

2)每个用户每个订单最多可选择6个座位


3、订单可以取消吗?

如果您的订单选择的是在线支付方式,在完成付款前,可进入“我的聚橙—我的订单”中自行取消订单;如果您选择货到付款方式,在客服电话确认前,也可自行取消订单。



4、购票时填写了错误的手机号码,怎么办?
如果您发现手机号码填写错误,请及时和客服联系,客服核对您的信息后会在第一时间帮您做订单修改。
客服热线:400-185-8666


5、购票有折扣吗?

部分主办演出(非合作演出)提前6个月购票7折,提前5个月购票7.5折,提前4个月购票8折,提前3个月购票8.5折,提前2个月购票9折,提前1个月购票9.5折。部分主办演出还可享受专门为会员提供的各类优惠套票。



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